ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ALICI'nın siparişini tamamlamasından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, aşağıdaki bilgileri okuyup anladığını ve siparişi onaylamadan önce bu bilgiler hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

1. SATICI BİLGİLERİ

Firma Unvanı: Fresh Asrın Gıda Limited Şirketi
Adres: Kurtuluş Mah. Prof.DR.Oktay Sinanoğlu Cad. No:52 Gürsu/Bursa
Telefon: +902243711100
E-posta: info@asringida.com
Vergi Dairesi: GÖKDERE
Vergi Numarası: 38811878910
MERSİS Numarası: 0388187891000001
Ticaret Sicil Numarası: 130024
İnternet Sitesi: https://asringida.com/

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı:
E-posta:
Telefon:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
İl / İlçe: /

3. SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Tahmini Teslimat Tarihi:
Ödeme Yöntemi:

4. ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ

Sipariş konusu ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Ürünlerin içerik bilgileri, gramajı, muhafaza koşulları, hazırlanma talimatları ve varsa alerjen bilgileri ilgili ürün sayfasında ve ürün ambalajında yer almaktadır.

ALICI'nın gıda alerjisi, intoleransı veya özel beslenme gereksinimi bulunması halinde sipariş vermeden önce ürün içeriğini ve alerjen bilgilerini kontrol etmesi gerekir.

5. SATIŞ BEDELİ VE DİĞER MASRAFLAR

Ara Toplam:
Kargo Ücreti:
KDV:
İndirim:
Ödenecek Genel Toplam:

Sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilen genel toplam; ürün bedeli, vergiler, varsa kargo ücreti ve siparişe uygulanan indirimler dikkate alınarak hesaplanır.

Sipariş onay ekranında açıkça belirtilmeyen herhangi bir ilave ücret ALICI'dan tahsil edilmez.

6. ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş bedeli, ALICI tarafından seçilen yöntemiyle ödenecektir.

Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan işlemler, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun onayına tabidir. Ödemenin onaylanmaması, iptal edilmesi veya tahsilatın tamamlanamaması halinde sipariş işleme alınmayabilir.

Kartın bankaya ait kampanya, taksit veya vade koşulları nedeniyle oluşabilecek farklılıklardan ilgili banka veya ödeme kuruluşu sorumludur.

7. TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın bildirdiği adresine teslim edilecektir.

Teslimatın tarihinde veya bu tarihe yakın bir zamanda gerçekleştirilmesi öngörülmektedir. Teslimat süresi; ürünlerin stok durumu, teslimat bölgesi, sipariş saati, resmi tatiller, hava ve ulaşım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Ürünler, veya SATICI'nın görevlendireceği uygun dağıtım hizmeti aracılığıyla gönderilebilir.

SATICI, siparişi mevzuatta belirtilen süre içerisinde yerine getirir. Ürünün stokta bulunmaması veya tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI gecikmeksizin bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun olarak iade edilir.

8. SOĞUK ZİNCİR VE MUHAFAZA KOŞULLARI

Sipariş konusu ürünler donuk, soğuk muhafaza edilmesi gereken veya sıcaklık değişimlerinden etkilenebilecek gıda ürünleri olabilir. Ürünlerin taşınması sırasında ürünün niteliğine uygun teslimat yöntemleri kullanılacaktır.

ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj üzerinde belirtilen muhafaza koşullarına uygun şekilde saklamakla yükümlüdür. Dondurulmuş ürünler, ürün etiketinde aksi belirtilmedikçe, uygun dondurucu sıcaklığında muhafaza edilmelidir.

Çözünmüş ürünlerin tekrar dondurulmaması, ürünün ambalajında bulunan pişirme ve tüketim talimatlarına uyulması gerekir.

Teslimattan sonra ürünün uygun olmayan sıcaklıkta bekletilmesi, soğuk zincirin ALICI tarafından bozulması, çözünmüş ürünün tekrar dondurulması veya muhafaza talimatlarına uyulmaması nedeniyle meydana gelen bozulmalardan SATICI sorumlu tutulamaz.

9. TESLİM SIRASINDA YAPILACAK KONTROLLER

ALICI'nın teslimat sırasında ürünleri ve dış ambalajı kontrol etmesi önerilir.

Aşağıdaki durumlarda ürünün tüketilmemesi ve SATICI ile iletişime geçilmesi gerekir:

• Ambalajın yırtılmış, açılmış, delinmiş veya sızdırmış olması,
• Ürünün belirgin şekilde çözünmüş veya uygun olmayan sıcaklıkta olması,
• Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı olması,
• Üründe bozulma, koku, renk değişimi veya fiziksel hasar bulunması,
• Siparişte eksik ürün bulunması.

Başvurunun değerlendirilebilmesi için ürünün, ambalajın ve kargo paketinin fotoğraflarının çekilmesi; ürünün mümkün olduğunca muhafaza edilmesi ve sipariş numarasıyla birlikte info@asringida.com adresine bildirim yapılması önerilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkı istisnaları dışında kalan mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma süresi dolmadan önce SATICI'ya açık bir bildirim yapılmalıdır.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@asringida.com
Telefon: +902243711100
Adres: Kurtuluş Mah. Prof.DR.Oktay Sinanoğlu Cad. No:52 Gürsu/Bursa

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mevzuat kapsamında niteliği gereği çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde de cayma hakkı bulunmaz.

Bu kapsamda, ürünün somut niteliğine göre aşağıdaki ürünler cayma hakkının dışında kalabilir:

• Donuk ve soğuk muhafaza edilmesi gereken gıda ürünleri,
• Çabuk bozulabilecek veya son tüketim tarihi geçebilecek ürünler,
• Soğuk zinciri bozulan ürünler,
• Ambalajı açılmış ve hijyen açısından yeniden satışı mümkün olmayan gıdalar,
• ALICI'nın talebine göre özel olarak hazırlanan ürünler.

Cayma hakkı istisnası; ürünün bozuk, ayıplı, hasarlı, eksik, yanlış veya siparişe aykırı teslim edilmesi halinde ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

12. AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün bozuk, ayıplı, hasarlı, eksik, yanlış veya siparişe aykırı olması halinde ALICI, tüketici mevzuatından doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

ALICI'nın ürünü tüketmeden ve mümkünse ürün ambalajını atmadan SATICI ile iletişime geçmesi gerekir. Sağlık açısından şüpheli görülen ürünler tüketilmemelidir.

Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı veya siparişe aykırı olduğu tespit edilirse olayın niteliğine göre ürün değişimi, bedel indirimi, ücret iadesi veya mevzuatta öngörülen diğer çözümler uygulanabilir.

13. SİPARİŞİN İPTALİ

ALICI, sipariş hazırlık veya sevkiyat aşamasına geçmeden önce iptal talebini SATICI'ya iletebilir. Ürünün hazırlanmış veya sevkiyata çıkarılmış olması halinde, ürünün niteliği ve cayma hakkı istisnaları dikkate alınarak değerlendirme yapılır.

Sipariş edilen ürünün temin edilememesi, stokta bulunmaması veya teslimatın imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI bilgilendirilir. Tahsil edilen sipariş bedeli, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

14. ŞİKÂYET VE BAŞVURU YÖNTEMLERİ

ALICI, sipariş veya ürünlerle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI'ya iletebilir:

Firma: Fresh Asrın Gıda Limited Şirketi
Telefon: +902243711100
E-posta: info@asringida.com
Adres: Kurtuluş Mah. Prof.DR.Oktay Sinanoğlu Cad. No:52 Gürsu/Bursa
İnternet Sitesi: https://asringida.com/

Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

15. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Fresh Asrın Gıda Limited Şirketi internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.

16. ELEKTRONİK ONAY

ALICI;

• Ürünlerin temel özelliklerini, içeriğini ve satış fiyatını incelediğini,
• Toplam ödeme tutarı ve varsa kargo ücreti hakkında bilgilendirildiğini,
• Ödeme, teslimat, soğuk zincir ve muhafaza koşullarını öğrendiğini,
• Cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini,
• Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğuracağını bildiğini,
• İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu siparişten önce elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini

kabul ve beyan eder.

17. FORMUN TARİHİ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, tarihinde, numaralı sipariş kapsamında ALICI'ya elektronik ortamda sunulmuştur.

SATICI: Fresh Asrın Gıda Limited Şirketi
ALICI:
Tarih: